Problemas
Uma empresa multi-nacional do ramo de telecomunicações precisava melhorar o seu controle sobre a disponibilidade e outras características das suas várias redes de comunicação.
Foi identificado que a empresa precisava de um sistema que coletasse as várias informações geradas por roteadores e outros equipamentos de rede de telecomunicação e gerasse informações em um nível técnico e gerencial do estado de cada uma das redes.
Seria necessário que houvesse um monitoramento de tráfego das redes e que se apresentasse um comparativo com as bandas e redundâncias disponíveis. Deveria ser levado em consideração as manutenções preventivas. Deveiam ser gerados relatórios gerenciais do uso de rede e de cumprimento de nível de serviço.
